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• 回復
• 切替
• 保存
• 開始
• 終了
• 中断
• 再開１
• 再開２
• 一括開始
• 一括発券
• 応答
• 残消去
• ｸﾚｼﾞｯﾄ
• 連加算
• 発売
• 予約
• 照会
• 中継
• 保持
• 開放
• 発信

上部ステータス

• 訓練状態
• モード状態
• 注意喚起文言
• 一件中状態

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要求画面

マルス業務：指定券

• 指定・自由席券
• 割引混在
• バ　ス
• 割引混在（バス）
• 任意乗継
• 指定券（異区間）
• 新幹線席無特急券
• 指定席交付済特企券
• 座席表示
• 空席表（時刻）
• 空席表（駅間）
• 問合せ
• 直通発券？
• 行程取消
• 一件操作開始
• 一件操作発券
• 電話発券開始(新)
• 顧客情報(ＰＮＲ)表示
• 項目設定（電話発券）
• 電話発券／発券照会
• 経路検索(発売／乗変)
• 経路検索(原券挿入)
• 一括発券
• 乗変／指定·自由·乗車
• 乗変／割引混在
• 挿入自動席番入力発売
• 挿入発行替・指のみ
• 挿入指のみ(任意乗継)
• 取消待登録
• 取消待問合せ
• 取消待発券
• 取消待削除
• （この間に数種類存在する可能性あり）
• 一件中集計控除
• 指定券　　控除
• 指定券　　払戻
• 自由席列車形　控除
• 自由席列車形　払戻

マルス業務：乗車券

• 乗車券
• 別線往復乗車券
• 区間変更
• 金額入力‐自・社区間
• 金額入力‐自動車
• 金額入力‐基準額
• 金額入力‐収受額
• 入場券
• 普通回数券
• 一件操作開始
• 一件操作発券
• 問合せ
• 行程取消
• 接続コード照会
• 乗車券　控除／払戻
• 別線往復控除／払戻
• 普通回数券控除／払戻

マルス業務：自由席券

マルス業務：特企券

マルス業務：定期券

イベント業務：イベント券

団体・共通業務：団体

団体・共通業務：集計

団体・共通業務：特殊操作

団体・共通業務：控除払戻

機能解説

操作種別（発売・予約・照会）

一件操作

• 一括一件
• 普通一件
• 周遊一件
• 企割一件
• 連続一件
• 社割一件
• えきねっと一件
• 電予一件

要求情報

• 営業試験
• 営業訓練

用語

• GB
• サブ画面
• 回答画面
• （座席を）抜く