Support

サポート

AtsEXのサポート情報です。

前提としてご理解いただきたいこと

AtsEXは、ライセンス(GitHub)にある通り、無償かつ一定程度の自由な利用を認める一方、一切無保証で提供されるものです。
またライセンスに基づき、ユーザーが何らかの損害を被ったとしても、開発者は一切の責任を負いかねます

その点ご理解の上ご使用いただきますようお願いいたします。

分からないことがあったら

まずはこちらをご覧ください

AtsEXインストールガイド

AtsEX本体のインストール方法を説明します。

エラーコード一覧

AtsEXの実行中、エラーが表示されることがあります。
このページではAtsEX本体のよくあるエラー(エラーコードの表示があるエラー)と、その詳細について説明しています。

Q&A

AtsEXの導入について、何かご不明な点がありましたでしょうか? このページではよく頂く質問への回答を掲載しています。

それでも解決しなかったら、コミュニティに相談してみましょう!

開発者やユーザーと直接意見を交わしたり質問ができる、Discord AtsEXコミュニティを開設しました。
AtsEXを使用している、またはAtsEXに興味がある方ならどなたでも参加可能です。お気軽にご参加ください!

不具合等報告フォーム

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ご迷惑をおかけし申し訳ありません。AtsEXに何か問題がありましたでしょうか?

開発者の連絡先

お問い合わせの前に

Twitter、Gmailともに、AtsEX本体およびAtsEXプラグインの導入方法に関するお問い合わせは、時間的余裕の関係で原則ご遠慮いただいております。 導入にあたってサポートをご希望の場合はDiscord AtsEXコミュニティをご利用ください(※必ずしもサポートが受けられることを約束するものではありません)

ただし、以下の場合は除きます:

  • 諸事情によりDiscordのアカウントを作成すること、あるいはDiscordのサーバーに参加することが難しい場合
  • リンク切れ等、明らかに不具合である場合
  • AtsEX本体およびAtsEXプラグインの導入方法以外に関する内容の場合
  • 企業様、団体様からのお問い合わせの場合
これらに該当する場合は引き続きTwitter、Gmailでも対応いたします。
ただし、多忙につき返信が大幅に遅くなる場合があることをご了承ください。

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